S-pavan Wiki
Stempel & Belohnungen
Wie eine Karte geöffnet, ein Stempel bestätigt und eine Belohnung sicher eingelöst wird.
Eine Karte öffnen
Das Team scannt den persönlichen Kunden-QR-Code. Falls keine Kamera verfügbar ist, lässt sich der auf der Karte angezeigte Code manuell eingeben. Vor jeder Aktion zeigt S-pavan die zugehörige Karte und ihren Verlauf.
Einen Stempel vergeben
- Persönlichen QR-Code scannen oder Kartencode eingeben.
- Name, Kartenstand und letzten Verlauf prüfen.
- Stempel in der Betriebsoberfläche bewusst bestätigen.
- Den neuen Stand gemeinsam mit der Kundin oder dem Kunden kontrollieren.
Die Belohnung
Sobald das festgelegte Ziel erreicht ist, wird die Belohnung freigeschaltet. Beim Einlösen bestätigt das Team die Aktion. Danach beginnt der reguläre Stempelstand wieder bei null und ein neuer Sammelzyklus startet.
Korrekturen
Eine versehentliche Buchung kann nur durch Personen mit gesonderter Korrekturberechtigung berichtigt werden. Die Berechtigung ist unabhängig vom Produkt Basic oder Pro.
Programmregeln
Der Betrieb legt Ziel und Belohnung des Programms fest. Bei Pro können diese Angaben vor Ausgabe der ersten Kundenkarten selbst bearbeitet werden. Sobald Karten bestehen, bleibt das Stempelziel gesperrt, damit laufende Sammelzyklen eindeutig bleiben.